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Stornobedingungen von Buchungen

Bei der Stornierung einer Zimmerreservierung fallen Kosten an. Die Rückerstattung der Anzahlung (üblicherweise 50% des Gesamtbetrages) wird wie folgt vorgenommen:

  • Bis 60 Tage vor Antritt des Aufenthaltes 100% Erstattung der Anzahlung
  • 30-59 Tage vor Antritt Aufenthaltes von 70% Erstattung der Anzahlung
  • 15-29 Tage vor Antritt Aufenthaltes 50% Erstattung der Anzahlung
  • 5-14 Tage vor Antritt des Aufenthaltes: 20% Erstattung der Anzahlung
  • 0-5 Tage vor Antritt des Aufenthaltes: 0% Erstattung der Anzahlung

Im Fall einer Stornierung senden Sie bitte Ihre Stornoanfrage mit weiteren Informationen und dem Grund für Ihre Stornierung an info@phuketpapacrab.com. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten und gegebenenfalls den entsprechenden Betrag auf Ihr Bankkonto zurückerstatten (abzüglich der anfallenden Bankgebühren).

Sollte sich die Anzahl der Gäste Ihrer Reservierung bei bereits gezahlter Anzahlung reduzieren, ist es an dem Guesthouse eine angebrachte Erstattung festzulegen.

Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise, kann keine Rückerstattung geleistet werden. Bei vorzeitiger Abreise wird eine Gebühr fällig (die Hälfte des ausstehenden Betrages bei einer bereits gezahlten Anzahlung von 50%, mindestens jedoch die Rate für eine Übernachtung im stornierten Zeitraum). Beim Check-in werden Sie gebeten, das Datum Ihrer Abreise zu bestätigen. Sollten Sie dennoch früher abreisen, wird die Gebühr für vorzeitige Abreise berechnet.

 

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